전체 메뉴 한 눈에 보기

H고객센터자주 하는 질문

자주 하는 질문

비바샘 서비스 안내와 공지,
신규 서비스에 대한 새로운 소식을 확인해 보세요.

12

공통

기타

비상교과서 채택과 관련하여 안내가 필요합니다.

비상교과서 채택과 관련된 문의는 비상교육 본사 및 가까운 지사를 통해서 안내해 드리고 있습니다.
선생님의 학교 소재지와 가까운 담당 지역의 지사로 문의해 주세요.

 

 - 비상교육 본사로 문의하기 : 선생님 전용 고객센터 1544-7714
 - 가까운 지사 찾기 : [비상교육 지사 확인하기]

11

공통

기타

비바샘 교사문화 프로그램 및 이벤트 소식을 빠르게 확인하고 싶어요.

비바샘에서는 선생님께 유용한 매월 이벤트, 교사문화 프로그램 등 다양한 소식​을 카카오톡 메시지, SMS을 통해 안내해 드리고 있습니다.

비바샘 소식을 받아보시려면 회원정보의 ‘마케팅 및 광고 활용 동의’ 항목이 ‘동의’로 설정​되어 있어야 하니 확인해 주세요.



[정보수정 바로가기]

10

공통

회원가입·교사인증

아이디/비밀번호를 분실했습니다.

비바샘 상단의 ‘로그인’ 버튼을 클릭한 후, 하단의 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 버튼을 클릭해 주세요.

아이디 찾기: 이름과 휴대전화 번호를 입력하면 가입한 아이디를 확인하실 수 있습니다.
비밀번호 찾기: 본인 인증을 완료한 후, 비밀번호를 새로 설정하실 수 있습니다.

위 방법으로도 아이디 또는 비밀번호를 찾기 어려운 경우, 선생님 전용 고객센터(1544-7714)​로 문의해 주시면 확인해 드리겠습니다.

9

공통

회원가입·교사인증

비밀번호를 변경하고 싶습니다.

비바샘 로그인 후 상단의 [나의교실]-->회원정보수정 버튼을 클릭하세요.
안내되는 화면에서 비밀번호 입력 후 [확인]버튼을 누르시면, 비밀번호를 변경할 수 있는 화면이 제공됩니다.



비밀번호 변경 후에는 보안에 유의해 주시기 바라며,
안전한 사용을 위해 비밀번호는 주기적으로 변경하실 것을 권장해 드립니다.

8

공통

기타

비상교과서 사용 관련 문의는 어디로 하면 되나요?

비상교과서 채택 등 관련 문의는 비상교육 본사 및 가까운 지사를 통해서 안내해 드리고 있습니다.
선생님의 학교 소재지와 가까운 담당 지역의 지사로 문의해 주세요.

 - 비상교육 본사로 문의하기 : 선생님 전용 고객센터 1544-7714
 - 가까운 지사 찾기 : [비상교육 지사 확인하기]

7

공통

회원가입·교사인증

하나의 아이디에 여러 SNS 간편 로그인을 이용할 수 있나요?

비바샘 아이디 1개에 여러 SNS 간편 로그인을 연동하실 수 있습니다.

단, SNS에 등록된 이메일 혹은 휴대전화번호가 연동하고자 하는 아이디의 회원 정보와 동일해야 연동이 가능합니다.

6

공통

기타

자주 사용하는 교과서를 내 교과서로 등록하고 싶습니다.

교과서 자료실에서 원하는 교과서 페이지 상단의 하트(♡) 아이콘​을 클릭하면 해당 교과서를 ‘내 교과서’​로 설정할 수 있습니다.

‘내 교과서’로 설정하면 비바샘 메인에서 해당 교과서의 자료를 빠르게 확인하고 다운로드할 수 있습니다.

[중고등]



[초등]

5

공통

자료 설치/오류

비바샘에서 다운 받은 한글 문서를 열었는데 문서 버전이 낮다고 표시 됩니다.

다운로드한 한글 문서가 열리지 않거나 문서 버전이 낮다고 표시되는 경우, 
한글과 컴퓨터 버전을 확인해주세요. 

편집할 필요없이 내용만 확인하면 된다면, 아래 링크를 통해 '한컴오피스 뷰어'를 
설치해주세요. (.hwp .hwpx 파일 형식 모두 지원)


[한글과 컴퓨터 다운로드 센터 바로가기] 

4

공통

기타

비바콘이 무엇인가요?

비바콘은 교사인증을 완료한 학교 선생님들께 제공되는 마일리지 서비스입니다. ​

비바콘은 1년 단위로 운영되며 매년 1월 초에 초기화를 진행합니다.​

가입 및 로그인 외에 댓글 참여, 이벤트 참여, 앱 다운로드, 신규가입 시 추천인 ID 기입 등으로 매일 적립할 수 있고,  ​

매년 12월 31일까지 비바샘 활동을 열심히 해주신 상위 적립자를 선정하여 특별한 선물을 보내드립니다.



[비바콘 안내 바로가기]

3

공통

자료 요청

교재 e-book 이용 방법이 궁금합니다.

 - 비상교재 학생용/교사용 교재 E-book은 스콘 for teacher 앱을 통해 제공하고 있습니다.
 - E-book은 스콘 for teacher 앱에서 신청일로부터 1년간 이용하실 수 있습니다.
 - 비바샘 비상교재 자료실은 비바샘 교사 인증을 완료한 정회원 선생님만 이용 가능합니다.

자세한 안내는 비상교재 자료실에서 확인해 주세요.

[비상교재 자료실 바로가기]