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자주 하는 질문

비바샘 서비스 안내와 공지,
신규 서비스에 대한 새로운 소식을 확인해 보세요.

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공통

모바일 이용

모바일에서 자료는 어떻게 이용할 수 있나요?

비바샘 모바일에서 원하는 자료를 찾아 미리보기, 담기 및 다운로드​를 하실 수 있습니다.

비바샘 모바일앱을 설치한 후, 
내 교과서에서 원하는 교과서를 찾아 공통 자료, 단원별 자료, 특화 자료 등으로 분류된 자료를 확인해 주세요.

자료명을 클릭하면 미리보기가 가능하며, 원하는 자료를 내 폰으로 직접 다운로드할 수 있습니다.

모바일앱에서 담은 자료는 비바샘 PC 웹사이트 > 나의 교실에서도 확인할 수 있습니다.

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공통

스마트 교수자료

스마트 교수자료 모바일앱에서, 신규 교과서가 업데이트되지 않습니다.

스마트 교수자료 모바일앱에서 신규 적용된 교수자료 DVD 자료를 이용하려면 안드로이드 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

자동 업데이트 알림이 표시되지 않는 경우, Google Play(구글 플레이)​에서 ‘비상교육 스마트 교수자료’ 앱을 검색하여 수동으로 업데이트해 주세요.

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공통

회원가입·교사인증

비바샘 모바일앱 또는 모바일웹에서 가입했습니다. 교사인증 방법을 알려주세요.

비바샘 모바일앱이나 웹으로 회원가입을 하셨다면 아래의 3가지 방법으로 교사인증을 하실 수 있습니다.

1. PC에서 EPKI/GPKI 인증 받기
   EPKI/GPKI 인증 안내 팝업에 따라 교사 인증을 해 주세요.
   기간 제한 없이 비바샘을 영구적으로 이용하실 수 있습니다.

2. 공직자 메일 인증 받기
   korea.kr 혹은 sen.go.kr 이메일 주소로 인증을 받으면
   교사 인증 기간 제한 없이 비바샘을 영구적으로 이용하실 수 있습니다.

3. 교사인증 가능 서류 보내기
   EPKI 인증이 어려우신 경우, 교사 인증 가능 서류 중 택일하여 파일 첨부해주세요.
   담당자 검토 후 인증 결과를 안내해 드립니다. 
   단, 서류인증으로 가입하신 경우는 인증 시점부터 익년 1월 31일까지 비바샘을 이용하실 수 있으며,
   이후에는 다시 교사인증 연장을 하실 수 있습니다. (단, 교생 실습 중인 사범대생의 경우 3개월)

   - 인증 가능 서류 : 최근 6개월 이내 재직증명서, 채용계약서, 근로계약서 중 택일(사범대생의 경우 교생 실습 확인서 가능)
   - 제출 방법 : 교사인증 안내 팝업에서 직접 파일을 등록하실 수 있습니다.(PC와 모바일 모두 가능)

 

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공통

회원가입·교사인증

특수학교(ex. 외국인 학교, 기독교 학교), 대안학교 교사이거나, 해외에 위치한 학교 교사입니다. 회원가입이 가능한가요?

특수학교 및 대안학교, 해외에 학교가 위치한 경우에는
초, 중, 고 교육과정 확인 및 비상교과서 채택 여부 등을 확인 후 교사 인증이 별도로 진행됩니다. 

서류 인증으로 가입하신 경우, 인증 시점부터 다음 해 1월까지 비바샘을 이용하실 수 있으며, 이후에는 다시 교사 인증을 연장하실 수 있습니다.
※ 교생 실습 중인 사범대생의 경우, 교생 실습 기간 동안만 이용할 수 있습니다.


   - 인증 가능 서류 : 최근 6개월 이내 재직증명서, 채용계약서, 근로계약서 중 택일(사범대생의 경우 교생 실습 확인서 가능)
   - 제출 방법 : 교사인증 안내 팝업에서 직접 파일을 등록하여 서류를 제출할 수 있습니다.(PC와 모바일 모두 가능)

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공통

기타

비상교과서의 지도서, 교사용 교과서, CD 등을 구매하고 싶습니다.

비상교육 교과서 및 지도서 등은 한국검인정교과서와 비상서점에서 구매하실 수 있습니다.
또는 가까운 지사를 통해 문의하실 수 있습니다.

 

[한국검인정교과서 바로가기]
[비상서점 바로가기]
[가까운 지사 확인하기]

 

※ 검인정 교과서는 교과부에서 제시한 검정 개발 시스템을 통과한 교과서로써, 
합격 후에는 ‘한국검인정교과서’에서 일괄적으로 책임, 제작 및 배포를 진행하고 있습니다.  

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공통

회원가입·교사인증

서류인증 방식으로 가입했는데 EPKI/GPKI 인증으로 변경이 가능한가요?

네, 가능합니다.

서류 인증으로 가입하신 경우, 인증 만료 30일 전부터 비바샘 로그인 시 인증 잔여 기간이 안내됩니다.
안내 팝업을 통해 EPKI/GPKI 인증으로 변경하거나 서류 인증을 다시 진행하실 수 있습니다.

EPKI/GPKI 인증 방식으로 변경하시면 별도의 인증 기간 제한 없이 비바샘 서비스를 이용하실 수 있습니다.

EPKI/GPKI 인증으로 변경을 원하시는 경우, 비바샘 문의하기 게시판 또는 **선생님 전용 고객센터(1544-7714)**로 문의해 주시면 변경 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.

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공통

자료 설치/오류

압축 파일을 다운로드했는데, 압축 해제 시 오류가 납니다.

압축 파일은 사용하신 압축 해제 프로그램에 따라 오류가 발생할 수 있습니다.
따라서 ‘반디집’ 또는 ‘알집’ 등 별도의 압축 해제 프로그램​을 이용하여 압축을 해제해 주세요.

※ Windows 기본 압축 해제 기능을 이용할 경우, 2GB 이상의 대용량 파일은 정상적으로 압축이 해제되지 않을 수 있습니다.

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공통

자료 요청

자료를 추가로 요청하고 싶습니다.

- 비바샘 사이트로 요청하기
   ① 고객센터 메뉴에서 '문의하기' 를 선택하여 내용을 입력해 주세요.
   ② 요청된 사항은 담당자 확인후 회신 드립니다. 
   ③ 답변 내용은 '나의 교실 > 내 문의함'에서 확인하실 수 있으며, 메일로도 자동 발송됩니다.

   [자료 요청 바로가기]

- 유선으로 자료 요청하기
   ① 선생님 전용 고객센터 1544-7714로 요청하여 주세요.
   ② 내부 접수되어 담당자 확인 후 회신해 드립니다. 

요청하신 자료가 모두 탑재 가능한 것은 아니나, 최대한 지원해드릴 수 있도록 하겠습니다. 

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공통

모바일 이용

비바샘 모바일앱은 어디에서 다운로드 받나요?

비바샘 모바일앱은 Android와 iOS 모두 지원합니다.

Google Play(구글 플레이) 또는 App Store(앱스토어)​에서 ‘비바샘’​을 검색하여 앱을 다운로드해 주세요.

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공통

사이트 이용

비바샘을 최적으로 이용할 수 있는 PC 사양을 알려주세요.

- 최적 사양 (권장)
메모리 : 4GB
운영체제 : Windows7, Windows8, Windows10
브라우저 : Chrome
해상도 : 1600 X 900

- 최소 사양
메모리 : 2GB
운영체제 : Windows7
브라우저 : Chrome
해상도 : 1280 X 720 이상